Privacy Policy

مقدّمة اتفاقية الاستخدام

يرحّب متجر بايوير بكم، ويودّ أن يحيطكم علمًا بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظِّمة لاستخدامكم لهذا المتجر، وكافة الآثار القانونية التي تترتب على استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية ومنصته الإلكترونية.

إن استخدامكم للمتجر، سواءً بصفتكم مستهلكين للمنتجات أو الخدمات أو غير ذلك، يُعد موافقةً وقبولًا صريحًا منكم، وأنتم بكامل أهليتكم الشرعية والنظامية والقانونية، على جميع مواد وأحكام هذه الاتفاقية، والتزامًا تامًا بما ورد فيها.

تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك ومتجر بايوير، وتُعد نافذة وسارية المفعول بمجرد موافقتكم عليها وبدء التسجيل في المتجر، وذلك استنادًا إلى المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات

يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة قرين كلٍ منها ما لم يقتضِ السياق غير ذلك:

1. (المتجر): ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر بايوير، سواءً كان موقعًا إلكترونيًا، أو تطبيقًا إلكترونيًا، أو متجرًا فعليًا.
2. (المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية مع متجر بايوير بهدف الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يقدمها المتجر عبر منصته الإلكترونية.
3. (الاتفاقية): يقصد بها شروط وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه، والتي تحكم وتنظم العلاقة بين أطرافها.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية

1. يقرّ المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية المعتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر (18) عامًا.
2. في حال مخالفة ذلك، يتحمل المستهلك كامل المسؤولية القانونية المترتبة على هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة – طبيعة التزام المتجر

1. يلتزم متجر بايوير بتوفير المنتجات أو الخدمات المعروضة عبر منصته الإلكترونية للمستهلك.
2. قد يقدّم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع أو غيرها، وذلك بحسب طبيعة المنتج أو الخدمة المقدمة.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام منصة متجر بايوير بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك بعدم استخدام أي منتج أو خدمة تم شراؤها من المتجر فيما يخالف الأنظمة أو الآداب العامة.

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل

عند تسجيل المستهلك في متجر بايوير وإنشاء حساب خاص به، فإنه يلتزم بما يلي:

1. المحافظة على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به، وإبلاغ المتجر فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.
2. عدم مسؤولية المتجر عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن إفشاء بيانات الدخول.
3. يتحمل المستهلك كامل المسؤولية عن استخدام حسابه، ويُعد استخدام الغير للحساب بمثابة تفويض منه.
4. الالتزام باستخدام الحساب بجدية ومصداقية.
5. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة وكاملة أثناء التسجيل، وتحديثها عند الحاجة.
6. يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات المستهلك الشخصية.
7. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للاتفاقية.
8. في حال مخالفة أي من هذه الالتزامات، يحق لإدارة المتجر إيقاف أو إلغاء الحساب دون أدنى مسؤولية.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل

1. يتم التواصل بين أطراف هذه الاتفاقية عبر وسائل الاتصال المسجلة في حساب المستهلك.
2. تُعد جميع المراسلات الإلكترونية حجة قانونية قائمة بذاتها.
3. يحق للمتجر إرسال إشعارات أو رسائل عامة أو خاصة للمستهلكين متعلقة بالاتفاقية أو بالخدمات.

المادة السابعة – التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم

1. لا يؤثر إلغاء أي بند على سريان باقي بنود الاتفاقية.
2. يحق لمتجر بايوير تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت وفقًا لما تقتضيه المصلحة.
3. قد يفرض المتجر رسومًا على بعض المنتجات أو الخدمات وفقًا للعروض أو الأنظمة المعمول بها.
4. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الرسوم أو إلغائها.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد

1. يوفّر المتجر وسائل دفع متعددة عبر شركائه المعتمدين.
2. يلتزم المتجر بعرض الأسعار بوضوح.
3. يلتزم المتجر بإصدار فواتير شراء للمستهلكين.
4. يلتزم المتجر بالأنظمة المحاسبية المعتمدة.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر بايوير مملوكة له ملكية كاملة.
2. يلتزم المستهلك بعدم التعدي على أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. يلتزم متجر بايوير بممارسة نشاطه وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أخطاء ناتجة عن طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3. يلتزم المتجر بأن تكون المنتجات أو الخدمات المقدمة نظامية ومصرح بها.

المادة الحادية عشرة – تقييد أو إلغاء العضوية

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد وصوله إلى الخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتُفسر وتُطبق وفقًا لها.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

1. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.
2. يحق للمتجر تعديل الأسعار في أي وقت.
3. يحق للمتجر استخدام بيانات التواصل لأغراض تسويقية.
4. العروض الترويجية مؤقتة وقابلة للتعديل أو الإيقاف.
5. يلتزم الطرفان بما لا يخالف الشريعة الإسلامية والأنظمة المعمول بها.
6. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة متجر بايوير.